Europa ... Passagierrechte werden weiter gestärkt

In Zukunft soll es EU-Passagieren leichter gemacht werden, Ersatzansprüche gegenüber Fluglinien auch tatsächlich durchzusetzen. In zahlreichen Bereichen sind zwar die Ansprüche bereits Europa-weit geregelt, doch da viele Fluggäste nicht wissen, an wen sie sich wenden können, bleiben unzählige Beschwerden einfach aus. Deshalb will die Kommission hier nun Abhilfe schaffen und die Zuständigkeit klarer regeln.

Zudem sollen auch die Rechte behinderter Fluggäste gestärkt werden. EU-weit sollen eindeutigere Regeln her, um zu verhindern, dass sich Airlines zu Unrecht weigern behinderte Gäste mitzunehmen. Diese sollen klar vorschreiben, in welchen Fällen Fluglinien einen Transport ablehnen dürfen und wann eine Begleitperson mitfliegen muss.

Ebenso will die Kommission im nächsten Jahr einen Gesetzesvorschlag vorlegen, in dem Entschädigungsgrenzen, das Thema Umbuchungen sowie Fragen der Haftung bei außergewöhnlichen Umständen, neu geregelt werden sollen.