Die bei der ESTA-Registrierung erhobene Einreisegebühr in die USA, wird den Kunden im nächsten Jahr von FTI erstattet.
Eine USA-Buchung im Wert von mindestens 999 Euro pro Person, ist allerdings Vorraussetzung. Diese Regelung gilt für alle Reisen in die USA, inklusive Hawaii, mit Reisedatum ab dem 1. April 2011. FTI schaltet die Internet-Seite esta-rueckverguetung.fti-service.de zum Beginn der Sommersaison frei. Die Kunden können dort ihre Buchungsnummer eintragen und innerhalb von 4 Wochen werden ihnen zehn Euro auf ihre Kreditkarte überwiesen ( entspricht der Gebühr von 14 Dollar). Nicht berücksichtigt werden Wechselkursschwankungen.
Zudem bietet der Veranstalter USA-Reisenden Hilfestellungen bei der Übermittlung der „Secure Flight“-Daten. Nach der Buchung erhalten die Kunden von November ab, einen personalisierten Link per E-Mail. Die Grundinformationen zur Buchung sind dort enthalten. Die Kunden können dann die geforderten Daten (vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht) eintragen. Anschließend werden die Daten direkt an das Buchungssystem und die jeweilige Airline übermittelt.